MİRAMAK İADE POLİTİKASI

Miramak olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve ürünlerimizin kalitesine güveniyoruz. Eğer Miramak su arıtma cihazlarından herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız, 120 gün içinde iade garantimizden faydalanabilirsiniz.

İade Prosedürü:

1. İade talebinizi, cihazı montaj tarihinden itibaren 120 gün içinde Müşteri Hizmetleri aracılığıyla (0541 647 26 35) veya İade Talep Formu'nu kullanarak iletebilirsiniz.

2. İade talebiniz onaylandığında, size sağlanacak kargo kodu ile ücretsiz olarak ürünü iade edebilirsiniz.

3. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ödeme yaptığınız şekilde iade işlemi 7 gün içinde gerçekleştirilir.

İade Koşulları:

• Cihazın kullanım süresi 60 günü aşmış olmalıdır.
• İade edilecek cihazın orijinal ambalajında, hasarsız ve temiz bir durumda olması gerekmektedir.
• Su tankı boşaltılmış, hortumlar sökülmüş ve su geçirmez bir naylon poşet içerisine yerleştirilmiş olmalıdır.
• İade edilecek cihazla birlikte gelen tüm aksesuarlar eksiksiz bir şekilde geri gönderilmelidir.

Miramak Güvencesi:

• İade edilen cihazlar, kesinlikle yeniden satışa sunulmaz.
• Müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım benimseyerek, iade süreçlerini müşterilerimiz için kolay ve sorunsuz hale getiriyoruz.
• İade edilen cihazlar, çeşitli projelerde kullanılmak üzere fotoğraf ve video çekimleri, influencer anlaşmaları, blog ve haber sitelerine gönderim gibi amaçlarla değerlendirilir.

Miramak olarak amacımız, müşterilerimize en iyi su arıtma deneyimini sunmak ve iade süreçlerini güvenilir ve şeffaf bir şekilde yönetmektir. İade ile ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Miramak olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir nedenden dolayı 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilmenizi sağlıyoruz. Şeffaf ve sorunsuz bir iade süreci ile müşterilerimize güvenli alışveriş deneyimi sunuyoruz.

Cayma Hakkı Koşulları:

• Miramak ürünlerinden memnun kalmadığınız takdirde, teslim alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• İade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız bir durumda olmalıdır.
• Ürünün orijinal kutusu veya ambalajı zarar görmüş, eksik veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmişse, iade talebiniz kabul edilmemektedir.
• İade etmek istediğiniz ürün, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderildiğinde, geri gönderim ücreti tarafımızca karşılanır.

İade Talebi İçin Adımlar:

• Cayma hakkınızı kullanmak için, teslim alma tarihinden itibaren 14 gün içinde Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir veya İade Talep Formu'nu doldurarak talebinizi iletebilirsiniz.
• İade talebiniz değerlendirildikten sonra, onay durumunda size ürününüzü ücretsiz olarak geri göndermek için detaylı talimatlar sağlanacaktır.
• Ürün tarafımıza ulaştığında, ödeme yaptığınız şekilde iade işlemi 7 gün içinde tamamlanacaktır.
  
  Miramak olarak, müşterilerimizin cayma hakkını kullanmalarını kolaylaştırmak ve bu süreci şeffaf bir şekilde yönetmek için çaba gösteriyoruz. İade ile ilgili herhangi bir soru veya yardıma ihtiyacınız olması durumunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.