Her siparişinizde sizi en üst düzeyde memnun etmek için çalışıyoruz. Teslimat politikamız, siparişinizin güvenli ve hızlı bir şekilde kapınıza ulaşmasını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.
Ücretsiz Kargo Hizmeti:
Tüm ürünlerimizde geçerli olan ücretsiz kargo hizmeti ile siparişlerinizi ek bir ücret ödemeden kapınıza kadar teslim alabilirsiniz.
Sipariş İşleme Süreci:
Siparişleriniz, hafta içi her gün saat 17:00'ye kadar alındığında aynı gün işleme alınır. Saat 17:00'den sonraki siparişler ertesi iş günü işleme alınır.
Hızlı Teslimat:
Türkiye genelindeki teslimat süresi, siparişinizin bulunduğunuz konuma uzaklığına ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Ortalama teslimat süresi 1-5 iş günüdür.
Kargo Takip:
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size gönderilen takip numarası aracılığıyla kargonuzun durumunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.
Hasarlı Ürün Tespiti:
Teslimat sırasında herhangi bir hasar gördüğünüzde, teslimatı yapan kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ardından bizimle iletişime geçerek durumu bildiriniz.
İade ve Değişim Kolaylığı:
Siparişinizi teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenle değiştirmek veya iade etmek isterseniz, iade politikamızı inceleyerek adımları takip edebilirsiniz.
Sorularınız İçin 7/24 Destek:
Teslimat politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilir veya mail atabilirsiniz.